دورة الثقافة التنظيمية الداعمة لادارة الجودة (protic for tra

تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
الثقافة التنظيمية الداعمة لادارة الجودة والتحول وتطوير الآداء للمديرين

الهدف (Objectives):

• من التفكير الاستراتيجى الى وضع خطة عمل .
• التعرف على واجبات ومسئوليات المدير في دعم‏ التوجهات الإدارية الحديثة للعاملين .
• التعرف على المهارات القيادية والسلوكية للمديرين .
• التعرف على أهمية التخطيط في ‏المستويات الإدارية المختلفة ودعم المديرين لمنظومة التخطيط الإستراتيجى .
• تزويد المشاركين بمفاهيم واهداف ومهارات استشراق المستقبل والإستعداد للتفاعل مع المستجدات التكنولوجية .
• مفهوم الثقافة التنظيمية وأهميتها .
• ما هي العوامل المكونة للثقافة التنظيمية .
• التحول وهندسة اعادة البناء الشاملة " الهندرة " .
• استحقاقات اجراء عمليات التحول .
• ادارة الجودة الشاملة TQM " تعريف، مبادىء، فوائد، فلسفة ، أسس، أفكار،توصيات وتقنيات " .

محتويات البرنامج :

تطوير الاداء فى الإدارة المكتبية " نظرة كليه " :
- ماهية و أهمية تطوبر الأداء .
- مظاهر تدني الأداء فى الادرة المكتبية .
- تقييم السياسات وأدوات الرقابة الفعلية .
- مداخل تطوير الأداء . - أساليب الجودة الشاملة (TQM)

ماهية القيادة :
- ما المقصود بالقيادة . - الفرق بين القائد والمدير .
- انماط اساسية فى القيادة . - محاور الابداع .
- ادارة الوقت . - مضيعات الوقت .
- ادارة الاجتماعات . - ادارة الاخفاق .

توصيل وتنفيذ الخطة ... نحو دور فاعل للمدير :
- نماذج التوصيل الناجح . - المتعاملين مع الخطه .
- المسؤوليات والاهداف الفردية الخاصة بالتنفيذ .
- قياس الاداء التنظيمى . - مراقبة تقدم الخطة .

التنسيق الاداري :
- التعرف بالتنسيق وأهميته . - أهداف التنسيق الاداري .
- صور التنسيق ووسائله . - مبادئ التنسيق الاداري .
- دور التنسيق الاداري في تبسيط الاجراءات .

الإدارة التكنولوجيه للمكاتب :
- إدارة الوقت واعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا .
- إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر .
- مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل ( temp ).
- إعداد وتنظيم قائمة العملاء وادخال وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة .
- مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال .
- مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمد راء .

تعقد الدورة بدبى والقاهرة وتركيا خلال شهر أغسطس- سبتمبر 2013 م

ولمزيد من الدورات والحجز والإستعلام رجاء التواصل

بروتيك لحلول التدريب والإستشارات

Mobile : 00201156637750

Mobile : 00971566935393

E-Mail : info@proticg.com

Web site : www.proticg.com

» دورة الثقافة التنظيمية الداعمة لادارة الجودة والتحول وتطوير
» دورة تحليل وتقييم وتطوير الهياكل التنظيمية (Protic For Train
» دورة وضع مقاييس ومعايير الجودة (Protic For Training )
» دورة نظم دوائر وحلقات تأكيد الجودة (protic for training )
» دورة إدارة الجودة الشاملة ( المفهوم – التطبيق ) (Protic For